Soluzioni

Audit UX e CRO: il traffico c’è. Dove sono le vendite?

Individuiamo il punto in cui i visitatori abbandonano il vostro sito e lo correggiamo con l’ottimizzazione del tasso di conversione (CRO).

Dove avviene la perdita?

Traffico, ma nessuna vendita

Investite in pubblicità e SEO, ma i visitatori non convertono.

Non sapete dove perdete le persone

Analytics vi dà numeri, non motivi.

Le decisioni si prendono a istinto

Le modifiche al design vanno online senza test, basate su supposizioni.

Cosa facciamo

Audit UX

Esaminiamo il sito da cima a fondo con gli occhi di un utente reale.

Report di audit UX

Analisi delle heatmap

Visualizziamo dove i visitatori cliccano e dove si fermano.

Analisi delle heatmap

Progettazione di test A/B

Convalidiamo le modifiche con i dati, non con le supposizioni.

Piano di test A/B

Roadmap prioritizzata

Ordiniamo gli interventi in base all’impatto atteso.

Elenco prioritizzato delle correzioni

Processo

1

Primi 30 giorni — Scoprire

Studiamo le vostre analytics e il comportamento degli utenti.

2

Entro il giorno 60 — Progettare

Individuiamo i punti di attrito con heatmap e test di usabilità.

3

Giorno 90 — Crescere

Implementiamo le correzioni prioritarie e ne confermiamo il risultato con un test A/B.

Per chi è

Siti con molto traffico e poche conversioni

Brand il cui investimento in pubblicità e SEO non rende.

Brand e-commerce turchi che entrano in Italia

Marchi consapevoli che il comportamento degli utenti può cambiare in un nuovo mercato.

Team in crescita che cercano uno sguardo esterno senior

Team che hanno bisogno di qualcuno da fuori per vedere i punti ciechi che il proprio non nota.

Il vantaggio delle due città

Il team di Istanbul raccoglie e legge i dati con rapidità; il team di Milano progetta la correzione con disciplina UX. Due prospettive sullo stesso problema.

Cosa misuriamo

Strumenti che usiamo:

Domande frequenti

Quanto dura un audit UX?

In media 2–3 settimane, a seconda delle dimensioni del sito. Al termine ricevete un report con le priorità.

Che cosa serve per i dati delle heatmap?

Aggiungiamo al sito un piccolo frammento di codice; qualche settimana di dati reali ci mostra dove le persone si bloccano.

Serve un volume minimo di traffico per i test A/B?

Sì, per un risultato significativo serve un certo volume. Se il traffico è basso, partiamo da metodi qualitativi come i test di usabilità.

Cambia solo il design o serve anche lo sviluppo?

Alcune correzioni riguardano solo il design, altre richiedono sviluppo. Nell’elenco delle raccomandazioni indichiamo quali sono quali.

Potete lavorare con il nostro team di web design?

Sì: possiamo consegnare le raccomandazioni al vostro team oppure implementarle noi.

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  • sito web aziendale

    Trasformate i risultati dell’audit UX in un nuovo sito aziendale.

  • performance marketing

    Gestite il budget pubblicitario con gli stessi dati mentre trasformate il traffico in vendite.

  • SEO

    Fate crescere il traffico organico una volta sistemata la conversione.

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